ENVÍOS
¡Compagnie des Sens, especialista en la venta de aceites esenciales en línea, se compromete a enviar los pedidos en un tiempo récord!
Los paquetes se envían en un plazo máximo de 48 horas laborables después de recibir tu pago. Al plazo de envío se añade el del transportista, que varía en función de la opción de envío que elijas. Los plazos de entrega que indicamos en las fichas de producto son aproximados y dependen del transportista elegido.
Varios métodos de entrega
Para nuestros envíos hemos seleccionado varias opciones que ofrecen alternativas en cuanto a precio y plazo de entrega:
- Entrega en un punto de recogida (Colissimo o Mondial Relay), disponible para entrega en Francia metropolitana, Bélgica o Luxemburgo: el más económico
A partir del momento en que tu paquete sale de nuestras instalaciones, cuenta entre 48 y 72 horas laborables de envío para Francia metropolitana (y de 2 a 5 días laborables para Bélgica y Luxemburgo) antes de que tu paquete esté disponible en una red de comerciantes cercana a tu domicilio.
Se te envía un SMS y/o un correo electrónico para informarte de la llegada de tu pedido al punto de recogida.
- Entrega en un punto de recogida Express (Chrono Relais): la vía urgente en punto de recogida.
Para todos los pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 15 h y con destino a Francia metropolitana: entrega urgente a domicilio el siguiente día laborable entre las 8 h y las 13 h en un punto de recogida Chrono Relais cercano. Entrega de tu paquete contra presentación de tu documento de identidad y firma.
- Entrega a domicilio con Colissimo (paquete con seguimiento sin firma) o Colis Privé : la fórmula clásica a domicilio
A partir del momento en que tu paquete sale de nuestras instalaciones, cuenta entre 48 y 72 horas laborables de envío antes de que el paquete sea entregado en tu buzón.
- Entrega a domicilio con Chronopost: la vía urgente a domicilio
Para todos los pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 15 h y con destino a Francia metropolitana: entrega urgente a domicilio el siguiente día laborable entre las 8 h y las 13 h (sábados incluidos). Entrega en mano (¡siempre es mejor! ^^) y contra firma.
Chronopost te informará de la franja horaria de entrega por SMS y/o correo electrónico el día de la entrega.
- Chrono Express International: seguimiento y entrega contra firma
Entrega fuera de Francia metropolitana: entrega en 48 horas a los territorios franceses de ultramar, de 1 a 3 días laborables a Europa y de 2 a 5 días laborables al resto del mundo.
Atención: si te encuentras en el extranjero y en los territorios franceses de ultramar, es posible que se generen gastos de desaduanización o derechos de aduana en función de tu país y del importe de tu pedido. Consúltalo previamente con las autoridades competentes de tu país o en su sitio web.
- Recogida in situ: ¡es más humana!
Mata dos pájaros de un tiro y ven a saludarnos recogiendo tu pedido en nuestros locales de Lyon de lunes a viernes, de 8 h a 12:15 h y de 13:15 h a 16 h.
La dirección de recogida es:
2 Rue Saint Jean de Dieu
69007 LYON
Cuando tu pedido esté a punto de salir, recibirás por correo electrónico un enlace en el que podrás hacer clic y que te permitirá seguir la entrega segura de tu pedido.
Entre el envío de tu paquete y su entrega, te invitamos a estar atento a tu correo no deseado para que no te pierdas ninguna comunicación importante sobre la entrega segura de tu pedido.
