¿Una pregunta técnica?
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Antes de ver las páginas siguientes, ¿ha probado nuestra magnífica barra de búsqueda? ¡Ella responde muchas preguntas!¿Alguna pregunta sobre tu pedido o un producto?
Para cualquier pregunta relativa a un pedido (pasado o pendiente), necesidad de servicio posventa, un producto que te interesa, un problema técnico del sitio web, etc., el medio más seguro de ponerte en contacto con nosotros y obtener una respuesta rápida es enviarnos un correo electrónico.Nuestros equipos consultan y procesan el siguiente formulario todos los días (excepto los fines de semana, por supuesto).
PD: tal vez puedas encontrar la respuesta aquí. entrega y pago o allí condiciones generales de venta ?
¿Qué tal si nos llamas?
No, no te vamos a redirigir a un call center que te tratará como a un ticket, lo siento. Aunque ya no está de moda, tendrás personas en línea cuyos nombres reales son Laura, Yolande, Elsa, Clémence y Laura,que te responden desde Lyon, a 20 metros de donde se fabrican tus botellas. Están disponibles de lunes a viernes, por la mañana de 08:00 h a 12:15 h y por la tarde de 13:30 h a 16:00 h. Para cualquier cuestión logística o relativa a nuestros productos, son sumamente eficientes. ¿Un pequeño extra? ¡Tu servicio de atención al cliente tiene mucha experiencia en aromaterapia! Y si tu pregunta es demasiado específica, recurrirán a nuestro equipo de expertos para brindarte una respuesta informada y personalizada.
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